Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable es el titular del servicio DirectLead (datos identificativos pendientes de completar: nombre o razón social, NIF y domicilio). Contacto: contacto@directlead.es.

2. Qué datos tratamos

• Datos de la correduría y de su persona de contacto que nos facilita al solicitar el piloto o contratar un plan: nombre, correduría, CIF, email, teléfono, provincia y sector, además de la fecha y la dirección IP desde la que acepta estas condiciones.
• Datos de uso del área de cliente: accesos, informes descargados y resultados que la correduría registra sobre cada oportunidad.
• Datos de facturación cuando se contrata un plan de pago.
• Conversaciones con el asistente de la web, que se envían por correo al equipo de DirectLead para atender la consulta.

3. Datos de las empresas incluidas en los informes

Los informes contienen información sobre sociedades mercantiles (denominación social, domicilio, actividad, actos inscritos) procedente del Boletín Oficial del Registro Mercantil y de fuentes públicas (web y teléfono corporativo). No incluimos direcciones de correo personales, teléfonos móviles de particulares ni fichas de administradores o socios. Cuando el BORME publica nombres de administradores, no los incorporamos a las fichas.

4. Finalidades y base jurídica

• Gestionar la solicitud de piloto, la cuenta de cliente y la prestación del servicio: ejecución del contrato.
• Facturación y obligaciones fiscales: cumplimiento de obligaciones legales.
• Enviar avisos relacionados con el servicio (nuevo informe, fin del piloto, facturas): ejecución del contrato.
• Responder a consultas realizadas a través del asistente o del correo: interés legítimo en atender a quien nos contacta.

No utilizamos sus datos para enviar comunicaciones comerciales de terceros ni los cedemos a terceros con fines de marketing.

5. Conservación

Conservamos los datos de la cuenta mientras la relación esté activa y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil. Las solicitudes de piloto no activadas se eliminan a los 12 meses. Los resultados registrados sobre oportunidades se conservan de forma agregada y anonimizada para medir el servicio.

6. Destinatarios y encargados

Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento de la aplicación y la base de datos (Render), alojamiento de la web (Netlify), correo electrónico (DonDominio) y el proveedor del modelo de lenguaje que da servicio al asistente de la web. Cuando alguno de ellos está fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos previstos en el RGPD.

7. Derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@directlead.es. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

El área de cliente utiliza conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas con funciones de derivación seguras y enlaces de activación y restablecimiento de un solo uso con caducidad. El acceso a los datos está restringido al personal de DirectLead que lo necesita para prestar el servicio.

9. Cookies

La web directlead.es no utiliza cookies de seguimiento ni analítica de terceros. El área de cliente (app.directlead.es) utiliza únicamente una cookie técnica de sesión, imprescindible para mantener el acceso iniciado.